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墨斗科技是做什么的？
墨斗（东莞）信息科技有限公司成立于 2017 年，专注泛家居、建材、家电等耐消品行业的零售数字化转型，为品牌总部与经销商提供「软件 + 陪跑 + AI」三位一体的店效倍增解决方案，覆盖新媒体客资、私域获客、全渠道会员、门店店效、AI 零售执行力与 AI 导购成长等场景。
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你们主要服务哪些行业的客户？
以泛家居、建材、家电等耐消品行业为主，典型客户包括蒙娜丽莎瓷砖、万和电气、左右沙发等 25 家上市品牌，以及 100 多个中腰部品牌，累计覆盖门店超过 10 万家。这类行业的共同点是客单价高、决策链路长、门店与经销商体系复杂，正是店效提升空间最大的场景。
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「软件 + 陪跑 + AI」具体指什么？
软件指的是墨斗智聚、墨斗云店、墨斗会员云、墨斗 AI 导购 SCRM、墨斗售服云、执行管理云等系统；陪跑指的是运营团队进入客户的门店与经销商体系，做机制设计、活动落地、导购训练；AI 指的是把 AI 能力嵌进导购话术、客资跟进、内容生产等一线动作。三者组合，解决的是「系统上线了但一线不用」这个行业通病。
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和普通门店管理软件有什么区别？
普通软件交付的是工具，衡量标准是功能是否齐全；墨斗交付的是门店行为的改变，衡量标准是店效是否真的提升。我们把运营陪跑写进交付内容：系统上线后有明确的机制、动作清单和复盘节奏，由运营顾问跟进到门店与导购层，而不是把账号交付给客户就结束。
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从签约到看到效果大概需要多久？
通常分为三段：第 1 个月完成系统部署、数据初始化和组织培训；第 2–3 个月跑通新媒体客资到私域转化的闭环，并固化导购日常动作；3 个月后进入持续优化与全国复制阶段。具体节奏会按品牌的经销商数量、门店数字化基础和当期业务目标调整。
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我们的经销商不愿意用怎么办？
这是我们做得最多的一件事。做法上不是靠总部下文强推，而是先把系统做成经销商能直接受益的工具：客资自动分配、导购业绩实时可见、活动素材一键可用。同时在每个区域培养样板门店，用同区域、同品类、可核对的数据做示范，再配合培训与激励机制逐步铺开。
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数据安全和部署方式怎么保障？
支持公有云与私有化两种部署方式，私有化部署可将数据存放在品牌自有服务器；系统提供分角色权限管理，总部、区域、经销商、门店、导购按层级隔离数据可见范围，并对关键操作留痕，满足品牌方对客户资产归属与合规的要求。
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怎么联系你们？后续怎么合作？
可以拨打 400-072-8083，或在官网「预约演示」页留下联系方式，我们会在 1 个工作日内响应。初次沟通一般是先做一次免费的门店与渠道诊断，判断当前最值得动的环节，再给出分阶段的合作建议，而不是直接推整套产品。